Questions fréquentes
Court et clair. Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous.
Est-ce que FixedIP.be est un VPN pour surfer anonymement ?
Non. FixedIP.be amène une adresse IP publique joignable en permanence jusqu'à chez vous. Ce n'est pas un VPN de confidentialité ou d'anonymat comme les VPN grand public connus : seul le trafic de votre IP fixe passe par le tunnel, tout le reste de votre trafic Internet continue de passer directement par votre propre connexion.
Est-ce que ça fonctionne derrière du CGNAT, en 4G/5G ou avec Starlink ?
Oui. Votre routeur établit lui-même le tunnel WireGuard vers nos serveurs. Vous n'avez donc pas besoin d'une adresse IP publique ou fixe de votre fournisseur : même avec du CGNAT, une connexion mobile, Starlink ou une adresse dynamique, vous êtes joignable sur votre IP fixe.
Que se passe-t-il si un PoP tombe en panne ?
Vous restez joignable. Votre routeur est toujours connecté aux deux PoP (Anvers et Zaventem). Si l'un tombe, l'autre prend automatiquement le relais ; votre IP fixe reste la même. Sur un routeur, cela se fait tout seul ; sur un PC ou un Mac, vous basculez vous-même vers le second tunnel.
Quelle est la différence entre un /32, un /30 et un /29 ?
Le nombre indique combien d'adresses IP fixes vous recevez : un /32 correspond à une adresse, un /30 à quatre, un /29 à huit, un /28 à seize. Nous routons tout le bloc vers votre routeur, vous pouvez donc utiliser chaque adresse : votre routeur redirige chaque adresse vers un appareil (NAT 1:1). Si, à partir d'un /29, vous voulez attribuer les adresses directement aux appareils de votre réseau, trois adresses sont perdues : l'adresse réseau, l'adresse de broadcast et l'adresse de votre routeur. Avec un /30, vous ne le faites donc pas : vous utilisez les quatre adresses via votre routeur.
De quel matériel ai-je besoin ?
Tout routeur ou appareil compatible WireGuard. Pour MikroTik, vous recevez un fichier de configuration .rsc prêt à l'emploi ; pour les autres plateformes, il y a des guides. Une aide à l'installation est possible moyennant paiement, et vous pouvez aussi acheter un routeur MikroTik préconfiguré, prêt à l'emploi.
Est-ce que je reçois aussi de l'IPv6 ?
Oui. Chaque formule comprend un sous-réseau IPv6, en plus de votre ou vos adresses IPv4 fixes.
Tous les ports sont-ils ouverts ?
Presque tous. Quelques ports sont bloqués, dont le port TCP 25.
Qu'est-ce que je peux en faire ?
Les serveurs et l'hébergement sont autorisés. Ne sont pas autorisés : les serveurs de messagerie, les services VPN ou proxy, les torrents et les scans de ports.
Puis-je configurer un reverse DNS (PTR) ?
Non, le reverse DNS ne peut être ni configuré ni demandé.
Y a-t-il une limite de vitesse ?
Nous appliquons une politique de fair use. Une éventuelle limitation se fait sur nos serveurs de tunnel ; vous n'avez rien à configurer pour cela sur votre propre routeur.
Quelle est la durée d'engagement et comment payer ?
Votre abonnement est résiliable chaque mois. En payant à l'année, vous ne payez que 10 mois. Le paiement se fait via le code QR sur votre facture. Au démarrage, nous facturons des frais d'activation uniques de 30,25 € TVAC.
Qui se cache derrière FixedIP.be ?
FixedIP.be est un service de ROKR Services BV, avec son propre réseau (AS210890) et des serveurs de tunnel à Anvers et Zaventem. Le support se fait par e-mail via info@fixedip.be.
Prêt pour votre IP fixe ?
Commencez dès aujourd'hui et soyez joignable partout.