Datenschutz
In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten FixedIP.be verarbeitet, warum, und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
ROKR Services BV, Meidoornlaan 49, 9230 Wetteren, Belgien, Unternehmensnummer BE0788.717.490. Bei Fragen zu Ihren Daten: info@fixedip.be.
2. Welche Daten
- Kontakt- und Kundendaten: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und MwSt.-Nummer.
- Rechnungsstellung: Rechnungen, Zahlungen und Ihr Abonnement.
- Technische Daten des Dienstes: der öffentliche Schlüssel Ihres Tunnels, die IP-Adressen und das Subnetz, die Sie von uns erhalten, die öffentliche IP-Adresse, von der aus Ihr Tunnel sich verbindet, und der Zeitpunkt der letzten Verbindung.
- Nachrichten: was Sie uns per E-Mail senden.
- Websitebesuch: Der Webserver speichert für kurze Zeit technische Protokolldateien (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite), um die Website zu schützen.
Den Inhalt des Datenverkehrs, der durch Ihren Tunnel läuft, sehen wir nicht ein, speichern ihn nicht und verkaufen ihn nicht.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Den Dienst erbringen, Ihren Tunnel und Ihre Adressen verwalten, Support | Erfüllung des Vertrags |
| Rechnungen erstellen und aufbewahren | rechtliche Verpflichtung |
| Missbrauch verhindern und Missbrauchsbeschwerden bearbeiten | berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtung |
| Die Website und das Netzwerk schützen | berechtigtes Interesse |
4. Speicherdauer
- Kunden- und technische Daten: solange Ihr Abonnement läuft, und danach höchstens 1 Jahr für etwaige Fragen oder Streitigkeiten.
- Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: so lange, wie es das Gesetz vorschreibt (derzeit 10 Jahre).
- Technische Protokolldateien der Website: höchstens 30 Tage.
5. An wen wir Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:
- Dienstleister, die wir benötigen, um Sie zu bedienen, wie unseren Buchhalter, unsere Buchhaltungs- und Rechnungssoftware und unseren E-Mail-Anbieter, jeweils mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag, wo dies erforderlich ist;
- Behörden und Justizbehörden, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.
Der Dienst selbst läuft in unserem eigenen Netzwerk (AS210890) in Belgien.
6. Cookies
Die Website verwendet nur Cookies, die für ihren Betrieb notwendig sind (ein Sitzungscookie und ein Sicherheitscookie gegen gefälschte Formulare). Wir verwenden keine Analyse- oder Werbecookies und keine Tracker von Dritten.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einschränken zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen und Ihre Daten mitzunehmen. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@fixedip.be. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Sind Sie nicht zufrieden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.datenschutzbehorde.be) einreichen.
8. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Die Tunnel sind mit WireGuard verschlüsselt; Ihren privaten Schlüssel bewahren Sie selbst auf.
9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Das Datum der letzten Änderung steht unten auf dieser Seite.
Zuletzt aktualisiert am 27. September 2026.